Este proceso da apoyo a todas las dependencias de la institución mediante la administración integral de los sistemas de información y comunicación institucionales, desarrollando aplicaciones y plataformas informáticas con tecnologías de vanguardia, que coadyuven al control interno y a una gestión moderna enmarcada en la UNGL. Así como atenciones de apoyo técnico en su especialidad a los gobiernos locales que así lo soliciten
Contacto
Ing. Jonathan Robles Monge
Encargado de Tecnologías de Información
Teléfonos:Directo: 2290-4165 Central: 2290-3806 Ext.1008
Correo electronico: jrobles@ungl.or.cr
- Administrar la base de datos institucional garantizando la integridad, confiabilidad, y seguridad en el acceso y variaciones, así como establecer mecanismos de registro histórico de sus modificaciones, autenticación de los usuarios, auditoría y control de acceso.
- Desarrollar, implantar y mantener las aplicaciones informáticas necesarias para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
- Administrar la infraestructura tecnológica, a los fines de resguardar y proteger los datos, así como asegurar su disponibilidad efectiva a los usuarios.
- Dar apoyo al subproceso de las redes sociales de la Institución, generando aplicaciones que apoyen en los estudios de datos o proyectos a desarrollar en ese campo.
- Brindar asesoramiento y soporte técnico a los usuarios tanto internos como externos de los recursos informáticos disponibles en la institución, orientándolos sobre su uso y beneficios.
- Actualización de la página web, mediante el desarrollo de aplicaciones digitales para el procesamiento de la información por parte de los procesos generadores de contenido, en coordinación con el subproceso de comunicación e información.
- Generar estrategias en pro de consolidar las prácticas de institución y Gobiernos Locales para que, desde el uso de los recursos tecnológicos e informáticos, se promuevan acciones orientadas a la transparencia, participación ciudadana y rendición de cuentas.
- Investigar las tendencias tecnológicas a los fines de garantizar la modernidad sostenida, presentando los respectivos proyectos de mejora.
- Emitir criterio técnico en materia de contrataciones administrativas, para la adquisición o contratación de equipos, sistemas, servicios de consultoría relacionados con el área de Tecnología e Información que se tramiten en la institución.
- Promover una cultura organizacional de apertura hacia el mundo digital, en coordinación con Recursos Humanos.
- Apoyar en el monitoreo integral y registro en el sistema institucional, para que la institución tenga una información consolidada en la materia, que coadyuve a una administración más efectiva de los servicios.
- Asegurar atención y asesoría adecuada al régimen municipal, promoviendo la eficiencia en los servicios de TI y recursos humanos, garantizando un servicio eficaz a los usuarios internos.
- Desarrollo de Páginas Web → planificación, diseño, implementación y mantenimiento de sitios web municipales.
- Hospedaje de Correo Electrónico Institucional → implementación y administración de correos electrónicos oficiales.
- Soporte y Asesoría Técnica en Sistemas → acompañamiento en la adquisición y uso de equipos y programas informáticos.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo → monitoreo de páginas web y correos electrónicos de las municipalidades.
