Carrera Administrativa Municipal (CAM)
Su propósito es permitir a las municipalidades, a través de su personal, cumplir de la mejor manera los objetivos planteados en los planes institucionales.
Dentro de la Unión Nacional de Gobiernos Locales (UNGL), esta área funciona como una unidad de asesoría y asistencia técnica, brindando acompañamiento presencial en la implementación, desarrollo y mantenimiento del sistema.
Sistematización del Proceso de Fortalecimiento Institucional
El proceso comprende cuatro fases:
- Diagnóstico
- Pronóstico
- Implementación
- Monitoreo y Seguimiento
Licda. Paola Marchena B.
Correo electrónico: pmarchena@ungl.or.cr
Teléfono: Central: 2290-3806 ext. 1002
Licda. Paola Rodríguez B.
Correo electrónico: prodriguez@ungl.or.cr
Teléfono: Central: 2290-3806 ext. 1003
Licda. Diana Arias E.
Correo electrónico: darias@ungl.or.cr
Teléfono: Central: 2290-3806 ext. 1005
Licdo. William Gómez M.
Correo electrónico: wgomez@ungl.or.cr
Teléfono: Central: 2290-3806 ext. 1004
Objetivo General
Fortalecer a las municipalidades mediante la gestión efectiva del recurso humano y la implementación de la Carrera Administrativa Municipal, generando además insumos sobre sistemas de trabajo y posibilidades financieras que faciliten la aplicación de herramientas elaboradas.
Objetivo Específico
Construir las bases para la aplicación del Modelo de Gestión de Recursos Humanos, conforme a los instrumentos de la Dirección Técnica de Tecnologías de Información y Mejora Continua, bajo el enfoque de las tres E:
- Experiencia
- Evaluación
- Educación y Capacitación
Diagnóstico Institucional → análisis integral de la situación de la municipalidad para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Manual de Organización y Funcionamiento (MOF) → describe la estructura organizativa, funciones y responsabilidades de la institución.
Manual Descriptivo de Clases y Puestos → documento normativo con la descripción y clasificación de los puestos de trabajo municipales.
Escala de Salarios Compuesta y Global → instrumento técnico que organiza y establece los salarios base por categoría ocupacional.
Clima Organizacional → percepción de las personas funcionarias sobre el ambiente de trabajo en la municipalidad.
Manual de Reclutamiento y Selección → guía que regula la atracción, evaluación y contratación del personal idóneo.
Manual de Evaluación de Desempeño → documento técnico que regula la valoración del rendimiento y aporte de los funcionarios, conforme a la Ley Marco de Empleo Público.
Herramienta
Tecnologías de la información
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Este proceso da apoyo a todas las dependencias de la institución mediante la administración integral de los sistemas de información y comunicación institucionales, desarrollando aplicaciones y plataformas informáticas con tecnologías de vanguardia, que coadyuven al control interno y a una gestión moderna enmarcada en la UNGL. Así como atenciones de apoyo técnico en su especialidad a los gobiernos locales que así lo soliciten.
Jonathan Robles M.
Correo electrónico: jrobles@ungl.or.cr
Teléfono: Central: 2290-4165 ext. 1008
Asegurar atención y asesoría adecuada al régimen municipal, promoviendo la eficiencia en los servicios de TI y recursos humanos, garantizando un servicio eficaz a los usuarios internos.
Desarrollo de Páginas Web → planificación, diseño, implementación y mantenimiento de sitios web municipales.
Hospedaje de Correo Electrónico Institucional → implementación y administración de correos electrónicos oficiales.
Soporte y Asesoría Técnica en Sistemas → acompañamiento en la adquisición y uso de equipos y programas informáticos.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo → monitoreo de páginas web y correos electrónicos de las municipalidades.
Funciones:
- Administrar la base de datos institucional garantizando la integridad, confiabilidad, y seguridad en el acceso y variaciones, así como establecer mecanismos de registro histórico de sus modificaciones, autenticación de los usuarios, auditoría y control de acceso.
- Desarrollar, implantar y mantener las aplicaciones informáticas necesarias para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
- Administrar la infraestructura tecnológica, a los fines de resguardar y proteger los datos, así como asegurar su disponibilidad efectiva a los usuarios.
- Dar apoyo al subproceso de las redes sociales de la Institución, generando aplicaciones que apoyen en los estudios de datos o proyectos a desarrollar en ese campo.
- Brindar asesoramiento y soporte técnico a los usuarios tanto internos como externos de los recursos informáticos disponibles en la institución, orientándolos sobre su uso y beneficios.
- Actualización de la página web, mediante el desarrollo de aplicaciones digitales para el procesamiento de la información por parte de los procesos generadores de contenido, en coordinación con el subproceso de comunicación e información.
- Generar estrategias en pro de consolidar las prácticas de institución y Gobiernos Locales para que, desde el uso de los recursos tecnológicos e informáticos, se promuevan acciones orientadas a la transparencia, participación ciudadana y rendición de cuentas.
- Investigar las tendencias tecnológicas a los fines de garantizar la modernidad sostenida, presentando los respectivos proyectos de mejora.
- Emitir criterio técnico en materia de contrataciones administrativas, para la adquisición o contratación de equipos, sistemas, servicios de consultoría relacionados con el área de Tecnología e Información que se tramiten en la institución.
- Promover una cultura organizacional de apertura hacia el mundo digital, en coordinación con Recursos Humanos.
- Apoyar en el monitoreo integral y registro en el sistema institucional, para que la institución tenga una información consolidada en la materia, que coadyuve a una administración más efectiva de los servicios.
Recursos Humanos
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El Departamento, adscrito a la Dirección Técnica, Tecnología de Innovación y Mejora Continua de la Unión Nacional de Gobiernos Locales (UNGL), tiene como misión asegurar que la organización cuente con personal idóneo, promoviendo el desarrollo integral y el bienestar de sus colaboradores(as).
No se limita únicamente a la atención interna de la institución, sino que también cumple un rol estratégico hacia el ámbito municipal, brindando asesoría técnica, acompañamiento y procesos de capacitación en temas de gestión del talento humano y fortalecimiento institucional.
Mediante la innovación, la eficiencia y la generación de criterios técnicos, el departamento contribuye tanto a la toma de decisiones de la UNGL como al fortalecimiento de las capacidades de los gobiernos locales, impulsando así una administración pública municipal más profesional, inclusiva y sostenible.
Licda. Eliana Víquez Salas
Correo electrónico: eviquez@ungl.or.cr
Teléfono: Central: 2290-3806
Garantizar la gestión integral del talento humano en la Unión Nacional de Gobiernos Locales y en el ámbito municipal, mediante la dotación de personal idóneo, la promoción del desarrollo y bienestar de los colaboradores (as), y la provisión de asesoría, capacitación y acompañamiento técnico. Todo ello con el fin de fortalecer la profesionalización y la innovación en la gestión municipal y organizacional.
Proveer y desarrollar un recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos institucionales, fortaleciendo la cultura organizacional y promoviendo equipos creativos e innovadores.
- Coordinar la aplicación de la evaluación del desempeño del personal en coordinación con las diferentes jefaturas y su jefatura inmediata.
- Realizar el Proceso de Reclutamiento y Selección abarcando todo lo que corresponde a: Manejo y actualización de procedimientos según la normativa vigente, Control de plazas vacantes, Justificación de plazas vacantes, Concursos (internos, externos).
- Brindar atención a los compromisos que se generen a nivel externo a la Dirección Técnica de Tecnologías de Innovación y Mejora Continua, cuando su jefatura inmediata así lo solicite. Y en atención a las solicitudes varias que se generan por parte de las Municipalidades, Concejos de Distrito y Federaciones.
